לקוח נכבד,

תנאי השימוש שלהלן מהווים הסכם מחייב בינך ובין חברת אור אוN.
אנחנו ממליצים לקרוא את תנאי השימוש לפני רכישת מוצר באתר.
רכישת מוצר ו/או שירות באתר מהווה אישור להסכמתך לקבל את התנאים שלהלן:

 

אספקת המוצרים: 

​

• איסוף עצמי מהסניף הראשי בחיפה - ללא תשלום

• הובלה – 120 ₪ 

 

 

שירות לקוחות:

נציגי שירות הלקוחות שלנו ישמחו לעמוד לשירותך בטלפון 1800-220-220 בין השעות:

ימים א'-ה': 08:00 – 23:00
יום ו' וערבי חג: 08:00 – 14:00

 

ביטול הזמנות:

ניתן לבטל את רכישת המוצר עד 14 ימים ממועד קבלתו. הביטול ייעשה אך ורק בהודעה שתישלח באמצעות הדואר האלקטרוני להנהלת החברה, ורק במידה שהנהלת החברה אישרה את הביטול.
על פי חוק, אם סופק המוצר – חלה על הלקוח חובת החזרת המוצר אל מחסני הספקים כאשר הוא חדש וארוז באריזתו המקורית וטרם בא לידי שימוש.
דמי הביטול יחויבו באמצעות כרטיס האשראי (בשיעור כולל של 5% ממחירו הכולל של מוצר ועד 100 ש"ח, לפי הנמוך מבניהם). במידה שסופק המוצר, יחויב המזמין (באמצעות כרטיס האשראי) בתשלום דמי המשלוח (הלוך-חזור), בנוסף לדמי הביטול. במידה שהמוצר יצא מהחברה ונמצא בחברת המשלוחים והביטול נעשה בטרם סופק המוצר – יחויב המזמין בדמי המשלוח הלוך חזור בנוסף לדמי הביטול. במידה והמוצר לא יצא מהחברה אל חברת המשלוחים לא יחויב המזמין כלל בדמי המשלוח.

 

אבטחת מידע בחנות:

​

 

1. החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע.

2. העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL.

3. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן על פי תקן. במקרים שאינם בשליטתה ואו הנובעים מכוח עליון, החנות לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם ללקוח או למי מטעמו , אם מידע זה יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או ייעשה בו שימוש שלא בהרשאה.

4. החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה.